Neumaticodeocasion.com

1.DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO.

1. Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a los clientes cuyos lugares de residencia y de entrega se encuentren en España. (incluido Baleares y exceptuando Ceuta Melilla y Canarias).
2. Los productos puestos en venta por la empresa NEUMATICODEOCASION  están dirigidos a clientes particulares y profesionales y la entrega se efectuará obligatoriamente en el país de residencia del cliente.
3. El contrato tiene como objeto la venta de bienes muebles (neumáticos) entre NEUMATICODEOCASION con residencia legal en 28330 Valdemoro (Madrid)  , propietaria  del sitio neumaticodeocasion.com  (el “sitio”) y el consumidor (el “cliente”).
4. El contrato se concluye directamente con la aceptación por parte de NEUMATICODEOCASION  de la propuesta de adquisición emitida por el cliente por medio de internet después de la propuesta presente en el sitio.
5. Las presentes condiciones generales de venta (“Condiciones Generales”), contenidas en el sitio web permanecerán válidas hasta que no sean modificadas y/o integradas por NEUMATICODEOCASION. Eventuales cambios y/o integraciones a las Condiciones Generales serán válidos a partir de la fecha en que se publicarán en el sitio web y se aplicarán a las ventas hechas a partir de esta fecha. La última versión actualizada de las Condiciones Generales es la versión contenida en nuestro sitio web.

2. MODALIDADES DE ADQUISICIÓN Y DE PAGO

1. Debido a pedidos enviados a través del sitio web, al cliente se le enviará un e-mail de resumen dónde se le informará que su solicitación ha sido recibida, está en fase de elaboración y que se considera aceptada, excepto contraria comunicación por parte del cliente por e-mail o por teléfono dentro de 2 (dos) días a partir de la fecha en que NEUMATICODEOCASION  ha enviado el e-mail de confirmación. A conclusión de este período el contrato hecho por internet se considera confirmado.
2. El e-mail de resumen tiene que contener: Número del pedido que se utiliza para cada comunicación con NEUMATICODEOCASION  b) todos los datos que el cliente ha insertado en el pedido y a los que está vinculado con la posibilidad de desistir según las modalidades ilustradas al punto 8.
3. El cliente podrá elegir entre estas formas de pago: a) tarjeta de crédito según las modalidades de pago ilustradas en el sitio. b) transferencia bancaria anticipada en la cuenta corriente a nombre de NEUMATICODEOCASION.

3. PRECIOS Y PRODUCTOS

1. Los precios expuestos en el Sitio internet se presentan en Euros e incluyen el importe del IVA aplicable en España. 
   El precio a pagar es el que esté en vigor en la fecha en que el cliente ha hecho el pedido. 
   La sociedad NEUMATICODEOCASION  se reserva el derecho, de modificar los precios en cualquier momento, indicando estas modificaciones en el Sitio web. No obstante, estas modificaciones no incidirán en los pedidos que la sociedad haya recibido antes dela entrada en vigor de dichas modificaciones.
2. Los precios incluyen:
   1. El precio del o de los productos pedidos por el cliente
   2. El importe del IVA
   3. Los gastos de embalaje
3. Las informaciones técnicas  que figuran en las fichas de los productos vendidos en el Sitio web son obtenidas directamente del producto mediante observación y medición del mismo.
   Las informaciones e ilustraciones relativas a los productos que figuran en las páginas del Sitio internet, pueden contener errores involuntarios y por tanto no poseen ningún valor contractual y la empresa no se responsabiliza en modo alguno de su contenido.
4. Las ilustraciones de cada producto vendido en el sitio web son reales y pertenecen a cada producto en concreto.

4. ENTREGA DE PRODUCTOS Y RECLAMACIONES

1. La entrega de productos se efectúa a través de un servicio de transporte elegido por la empresa NEUMATICODEOCASION. Los productos se entregan en el domicilio del cliente. En caso de ausencia, el transportista dejará un aviso. El cliente deberá, sin falta, imperativamente ponerse en contacto de inmediato con el transportista a fin de organizar la recepción de los productos. En caso de dificultad para contactar con el transportista, el cliente deberá comunicarlo a Zeleris bien por teléfono bien por correo electrónico. Después de 7 días a contar desde la fecha de expedición de los productos, los mismos serán automáticamente devueltos por el transportista a la sociedad a cargo del cliente. El coste de devolución de la mercancía es de 20 Euros iva incluido en península y 45 Euros iva incluido para Baleares.
2. Cualquier tipo de reclamación puede ser enviado al siguiente correo electrónico: attcliente@neumaticodeocasion.com  En caso de que el producto llegase al cliente en malas condiciones debido al medio de transporte, NEUMATICODEOCASION se hará cargo de los gastos de devolución tanto del transporte como del producto. En caso de que el producto llegase al cliente y no cumpliera las características técnicas expuestas en el sitio web por errores involuntarios , NEUMATICODEOCASION sustituirá el producto por otro que cumpla con las mismas características técnicas expuestas en el sitio web cuando el cliente eligió el producto en un primer momento o bien la empresa emitirá un vale por el importe pagado por el cliente para una futura compra del stock disponible en la web.
3. El plazo de reclamaciones es de 5 días, pasado este plazo de tiempo no se sustituirá el producto.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

1. Los productos expuestos en el sitio web garantizan la disponibilidad del producto.
2. En caso de falta de disponibilidad por algún motivo involuntario , la sociedad se pondrá en contacto con el cliente por teléfono o por correo electrónico en la dirección comunicada por este último, a la mayor brevedad posible, para proponerle una solución de reemplazo o para anular su pedido.
3. En caso de que el cliente modifique el pedido, éste será anulado y, llegado el caso, se realizaría la devolución de los productos a cargo del cliente si éstos ya hubieran sido expedidos, dando lugar a un nuevo pedido por parte del cliente.

6. GARANTIA Y ASISTENCIA

1. El cliente se compromete a respetar escrupulosamente las prescripciones y recomendaciones en materia de seguridad y de fiabilidad relativas al uso del producto (vehículo, inflado, presión...)
2. La empresa no se responsabilizará en ningún caso del montaje incorrecto de productos efectuado por el cliente y de su uso o de su almacenamiento en condiciones anormales o en condiciones de uso que no estén conformes con las prescripciones dadas por el fabricante.
3. NEUMATICODEOCASION comunica en todas las fichas técnicas de sus productos que los mismos han sido usados y se venden para su re-utilización una vez comprobados en sus instalaciones.
4. NEUMATICODEOCASION garantiza que todos sus productos cumplen con el Real Decreto 1625/1992; B.O.E. 20/02/1993 sobre la medida mínima  legal de profundidad en los neumáticos.
5. NEUMATICODEOCASION no se responsabiliza de pinchazos reparables en sus neumáticos y/o ruidos de rodaje.

7. DERECHO DE DESESTIMIENTO

1. El cliente tiene el derecho de devolver por la razón que sea, a su cargo, los productos que haya pedido y de anular su pedido en un plazo máximo de 2 días. Este plazo empieza a contar a partir del día de entrega del pedido a la dirección elegido por el cliente. El albarán fechado por el cliente da fé de ello.
2. El desestimiento debe formularse por teléfono o por correo electrónico . Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen.
3. La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por la sociedad. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
4. Tras recepción y comprobación de los productos, la empresa emitirá un vale por el importe de los neumáticos devueltos para que el cliente pueda adquirir otro producto disponible en el stock anunciado en la web. Dicho vale se enviará al cliente vía e-mail.
5. Se recuerda que los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Estos gastos junto con los gastos de envío serán descontados del importe total de devolución. El vale de devolución será por el importe de los neumáticos.

8. PROTECCION DE DATOS PERSONALES

1. Los datos personales ingresados cuando se efectúa el pedido se utilizarán sólo para satisfacer las exigencias del cliente y no serán accesibles a terceros. Estas informaciones están destinadas a la empresa NEUMATICODEOCASION  y podrán ser utilizadas legalmente en el marco de operaciones comerciales de marketing o servir de base para diferentes estudios y análisis.
2. NEUMATICODEOCASION  garantiza a sus propios clientes el respeto de la normativa vigente en materia de uso de los datos personales.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

1. El presente contrato, se regirá por la legislación ESPAÑOLA , que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.